
Technico-commercial / Technico-commerciale
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Dangé-Saint-Romain, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine
Manpower CHATELLERAULT recherche pour son client, un Chargé(e) de support service client (H/F) Vous serez en charge du support back-office du service client et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes. Missions principales : - Accompagner la mise en place et le suivi des connexions EDI pour certains clients - Gérer les boîtes mail partagées et répondre aux demandes internes - Assurer une première analyse des incidents avant escalade au support niveau 2 - Traiter les demandes clients avec efficacité et précision - Gérer les commandes d'échantillons (saisie, suivi, livraison, documentation) dans le respect des règles de conformité - Traiter les demandes de déclarations fournisseurs long terme - Collaborer avec les autres équipes support - Expérience de 2 à 3 ans en service client, support administratif ou supply chain - Bonne connaissance de SAP OTC et des processus Order-to-Cash - Compréhension des processus et procédures métier - Anglais professionnel requis (écrit et oral) - Excellentes compétences en communication et sens du service - Esprit d'équipe, collaboration transversale et fiabilité - Aisance dans un environnement international[...]
































